Συνέντευξη στον ΔΗΜΗΤΡΗ ΤΣΟΥΚΑΛΑ
Με αφορμή την πρόσφατη «Εβδομάδα Γονικού Ελέγχου Η/Υ» που πραγματοποίησε η Κωτσόβολος, ο Εμπορικός Διευθυντής της Dixons South East Europe Kώστας Στράτης αναλύει στο CSR Review το εν λόγω project και παρουσιάζει τη φιλοσοφία της εταιρείας αναφορικά με την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Τονίζει δε ότι η ΕΚΕ αποτελεί ευκαιρία να επιστραφούν οφέλη στην κοινωνία, στην αγορά, στους υπαλλήλους και το περιβάλλον. Με αφορμή την πρόσφατη «Εβδομάδα Γονικού Ελέγχου Η/Υ» που πραγματοποίησε η Κωτσόβολος, ο Εμπορικός Διευθυντής της Dixons South East Europe Kώστας Στράτης αναλύει στο CSR Review το εν λόγω project και παρουσιάζει τη φιλοσοφία της εταιρείας αναφορικά με την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Τονίζει δε ότι η ΕΚΕ αποτελεί ευκαιρία να επιστραφούν οφέλη στην κοινωνία, στην αγορά, στους υπαλλήλους και το περιβάλλον.
Την εβδομάδα 24/9-29/9 πραγματοποιήσατε την «Εβδομάδα Γονικού Ελέγχου Η/Υ». Ποιες δράσεις και εκδηλώσεις περιελάμβανε η ενέργεια;
Αρχικά θα ήθελα να σας πω ότι η «Εβδομάδα Δωρεάν Γονικού Ελέγχου Η/Υ» διοργανώθηκε τόσο για να γιορτάσουμε το λανσάρισμα της υπηρεσίας Γονικού Ελέγχου Η/Υ από το Support 360o όσο και για να προάγουμε την ασφαλή χρήση του Διαδικτύου από τα μικρά παιδιά. Με δεδομένη τη συνεχή ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών, αλλά και τη ραγδαία αύξηση των χρηστών του Διαδικτύου ειδικότερα από πολύ μικρές ηλικίες, διοργανώσαμε την «Εβδομάδα Δωρεάν Γονικού Ελέγχου Η/Υ», κατά τη διάρκεια της οποίας οι γονείς είχαν τη δυνατότητα να επισκεφθούν 16 επιλεγμένα καταστήματα της Κωτσόβολος με εξειδικευμένο κέντρο υποστήριξης Support 360ο και να αποκτήσουν εντελώς δωρεάν την υπηρεσία Γονικού Ελέγχου Η/Υ Support 360ο. Επίσης, όλοι οι γονείς είχαν τη δυνατότητα να λάβουν σημαντικές πληροφορίες από τους εξειδικευμένους τεχνικούς της αλυσίδας σχετικά με τον γονικό έλεγχο και το πώς να προστατέψουν τα παιδιά τους από τους κινδύνους του νέου ψηφιακού κόσμου. Τέλος, ως αποκορύφωμα της εβδομάδας αυτής και προκειμένου να δώσουμε στους γονείς την ευκαιρία να ακούσουν και να συμβουλευτούν κάποιον ειδικό πάνω στο θέμα αυτό, διοργανώσαμε την Παρασκευή 28/9 μία ανοιχτή ενημερωτική και εκπαιδευτική εκδήλωση για τους γονείς και τα παιδιά. Πιο συγκεκριμένα, οι γονείς είχαν τη δυνατότητα να ακούσουν τις πολύτιμες συμβουλές του κ. Γιώργου Κορμά, υποψήφιου Διδάκτορα του Πανεπιστημίου Αθηνών για τη χρήση και την κατάχρηση του Διαδικτύου και να τον ρωτήσουν όλες τους τις απορίες σύμφωνα με το σημαντικό αυτό ζήτημα. Επιπλέον, τα παιδιά είχαν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουν την εκπαιδευτική και ταυτόχρονα ψυχαγωγική θεατρική παράσταση «Η Φάρμα του Διαδικτύου» μέσω της οποίας στόχος ήταν η καλύτερη γνωριμία και εξοικείωση των μικρών μας φίλων με τους κινδύνους του Διαδικτύου.
Ποια ήταν η συμμετοχή του κοινού στην «Εβδομάδα Γονικού Ελέγχου Η/Υ»; Έχετε ένα πρώτο feedback για την υποδοχή της οποίας έτυχε το πρόγραμμα;
Τόσο η «Εβδομάδα Δωρεάν Γονικού Ελέγχου Η/Υ», όσο και η ενημερωτική εκδήλωση την Παρασκευή στο The Mall Athens ξεπέρασαν τις αρχικές μας προσδοκίες, καθώς η ανταπόκριση του κόσμου ήταν πολύ μεγάλη. Φάνηκε έμπρακτα ότι πρόκειται για ένα ζήτημα το οποίο απασχολεί πολλές ελληνικές οικογένειες και για τον λόγο αυτό είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μπορέσαμε να συμβάλουμε κι εμείς με τον τρόπο μας σε ένα τόσο σημαντικό ζήτημα. Ο κόσμος ερχόταν καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας στα καταστήματα μαζί με τον υπολογιστή του προκειμένου να αποκτήσει δωρεάν την υπηρεσία Γονικού Ελέγχου Η/Υ και να κερδίσει ενημέρωση από τους εξειδικευμένους τεχνικούς μας σχετικά με τους κινδύνους του Διαδικτύου, παραμετροποίηση του υπολογιστή σύμφωνα με τις ανάγκες της κάθε οικογένειας, δηλαδή αποκλεισμό πρόσβασης ή πρόσβαση σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες φτιάχνοντας προσωπική λίστα επιτρεπόμενων ή μη ιστοσελίδων, καθορισμό των ωρών πρόσβασης στο Διαδίκτυο, καθώς και πλήρη καταγραφή της online δραστηριότητας των παιδιών του. Με τον τρόπο αυτό μπορούν να έχουν πλήρη έλεγχο της χρήσης του Διαδικτύου από τα παιδιά τους, προστατεύοντάς τα από διάφορους κινδύνους που ελλοχεύουν σήμερα στον ψηφιακό κόσμο.
Τι σας έκανε να εντάξετε στο πλαίσιο των ενεργειών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης που υλοποιείτε το συγκεκριμένο project; Γιατί επιλέξατε να ασχοληθείτε με το θέμα της προστασίας των παιδιών από τους κινδύνους που «κρύβει» το Διαδίκτυο;
Η ασφαλής χρήση του Διαδικτύου από τα παιδιά και η προστασία αυτών από τους κινδύνους που «κρύβει» ο ψηφιακός κόσμος στις μέρες μας, είναι ένα θέμα που απασχολεί πάρα πολλές οικογένειες, όσο κι αν ακόμα δεν είμαστε εξοικειωμένοι με αυτούς τους κινδύνους σαν κοινωνία. Είναι χαρακτηριστικό ότι σύμφωνα με στοιχεία, χρόνο με το χρόνο ο αριθμός των παιδιών που έχουν, για παράδειγμα, εθιστεί στη χρήση του Internet ή έχουν εκτεθεί σε ακατάλληλο ή επιβλαβές περιεχόμενο αυξάνεται αισθητά. Ως μια μεγάλη και υπεύθυνη εταιρεία και ειδικά στον κλάδο των ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών στην Ελλάδα, θεωρούμε ελάχιστη υποχρέωσή μας να προάγουμε την ασφαλή χρήση του Διαδικτύου από τα παιδιά καθώς και να συμβουλεύσουμε τους γονείς για το πώς μπορούν να τα προστατέψουν από κινδύνους και επιπτώσεις που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν, όπως η παιδική πορνογραφία, οι απειλές από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η παράνομη διακίνηση και χρήση περιεχομένου και λογισμικού, ο εθισμός στο Διαδίκτυο κ.ά. Επιλέξαμε μια πιο ενεργή ανάμειξη με το συγκεκριμένο θέμα, μια και ο κόσμος μας θα συνεχίσει
να αναπτύσσεται τεχνολογικά και το Διαδίκτυο θα παίζει πάντα πρωταγωνιστικό ρόλο. Πρέπει να αναπτυχθεί λοιπόν μια ανάλογη κουλτούρα που θα μας κάνει όχι μόνο περισσότερο υπεύθυνους αλλά και πιο αποτελεσματικούς στην προστασία των μικρών «εξερευνητών» του Διαδικτύου.
Ποια είναι η γενικότερη φιλοσοφία της Κωτσόβολος όσον αφορά την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη;
Για την Κωτσόβολος, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και οι καλές πρακτικές είναι μέρος της φιλοσοφίας με την οποία λειτουργεί όλα αυτά τα χρόνια, από τις εσωτερικές της διαδικασίες έως τις σχέσεις της με τους προμηθευτές και τους πελάτες της. Ως ηγέτης στον κλάδο των ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών στην Ελλάδα, θεωρούμε ότι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η ευκαιρία να επιστρέψουμε οφέλη στην κοινωνία, στην αγορά, στους υπαλλήλους και το περιβάλλον. Είναι απαραίτητο άλλωστε στις σημερινές συνθήκες της αγοράς οι εταιρείες να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες και τις προκλήσεις που θέτουν οι καταναλωτές. Όσον αφορά στις ενέργειες που η εταιρεία μας υλοποιεί κατά καιρούς, εντάσσονται στο πλαίσιο της ευρύτερης προσπάθειάς μας να στεκόμαστε πάντα δίπλα στον καταναλωτή, να αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες και τις επιθυμίες του και να συμβάλουμε στην επίλυση των προβλημάτων του. Όντας με το βλέμμα στραμμένο στην κοινωνία, θα συνεχίσουμε και στο μέλλον προς αυτήν την κατεύθυνση, χτίζοντας σχέσεις ζωής με τον Έλληνα καταναλωτή.
Μπορείτε να μας κάνετε ένα συνοπτικό απολογισμό των ενεργειών ΕΚΕ που έχετε υλοποιήσει το τελευταίο διάστημα;
Η πιο πρόσφατη ενέργεια Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης για την οποία σας μίλησα πιο πάνω, ήταν η «Εβδομάδα Δωρεάν Γονικού Ελέγχου Η/Υ» για την ασφαλή χρήση του Διαδικτύου από τα παιδιά. Επίσης, μία από τις σημαντικότερες δράσεις της Κωτσόβολος όσον αφορά στην Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, είναι η «Πράσινη Πρωτοβουλία», την οποία ξεκινήσαμε πρώτοι τον Απρίλιο του 2008 και συνεχίζουμε με μεγάλη επιτυχία μέχρι
και σήμερα. Η ενέργεια αυτή αφορά στην ανακύκλωση παλαιών και ενεργοβόρων ηλεκτρικών συσκευών και έχει ως στόχο την προστασία του περιβάλλοντος από τη ρύπανση αλλά και τη μείωση της ενεργειακής κατανάλωσης. Χαρακτηριστικά να σας πω ότι μέχρι σήμερα έχουμε ανακυκλώσει με τη βοήθεια του κόσμου πάνω από 400.000 ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές και συνεχίζουμε ακάθεκτοι. Επίσης, το τελευταίο διάστημα έχουμε υποστηρίξει διάφορους Οργανισμούς και Ιδρύματα, τα σημαντικότερα από τα οποία είναι το Χαμόγελο του Παιδιού, το Make-A-Wish Ελλάδος, καθώς και η Κιβωτός του Κόσμου, προσφέροντας ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές που είχαν ανάγκη. Η υλοποίηση ενεργειών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης είναι ένας δρόμος στον οποίο βαδίζουμε με μεγάλη επιτυχία τα τελευταία χρόνια και στον οποίο θα συνεχίσουμε να βαδίζουμε για χάρη της ελληνικής κοινωνίας.
Θεωρείτε ότι η δύσκολη οικονομική συγκυρία στη χώρα και οι νέες προκλήσεις που έχει φέρει στην επιφάνεια, επιβάλλουν στις εταιρείες με ενεργή παρουσία στον χώρο της ΕΚΕ να στραφούν περισσότερο σε κοινωνικά ζητήματα;
Είναι αλήθεια ότι λόγω της οικονομικής ύφεσης που επικρατεί στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια, η ανάγκη για ολοένα και περισσότερες ενέργειες Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης από τις μεγάλες και υπεύθυνες επιχειρήσεις της χώρας, αυξάνεται συνεχώς. Σε μία περίοδο όπου επικρατούν η οικονομική αστάθεια και η αβεβαιότητα για το μέλλον, οι καταναλωτές και η κοινωνία γενικότερα έχουν ανάγκη από μεγαλύτερη στήριξη. Επίσης, σημαντικά κοινωνικά ζητήματα της χώρας, όπως η ανεργία, η υγειονομική περίθαλψη, η παιδεία καθώς και η ολοένα μεγαλύτερη μείωση των οικονομικών πόρων που παρέχονται από το κράτος σε Φορείς, Οργανισμούς & Ιδρύματα, χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής και σημασίας. Στο πλαίσιο αυτό λοιπόν, είναι η σειρά όλων των μεγάλων επιχειρήσεων στην Ελλάδα να στηρίξουμε την κοινωνία τώρα που μας έχει ανάγκη και να της επιστρέψουμε οφέλη και επιπρόσθετη αξία μέσω στοχευμένων ενεργειών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.
Προγραμματίζετε άλλες δράσεις ΕΚΕ μέσα στο επόμενο διάστημα;
Εμείς στην Κωτσόβολος προσπαθούμε συνεχώς ώστε οι περισσότερες ενέργειες που υλοποιούμε στην εταιρεία μας καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς, να εντάσσονται στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Για την Κωτσόβολος, άλλωστε, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και οι καλές πρακτικές είναι μέρος της φιλοσοφίας με την οποία λειτουργεί όλα αυτά τα χρόνια. Στο πλαίσιο αυτό θα μπορούσα λοιπόν να σας απαντήσω ότι το μόνο σίγουρο είναι ότι θα ακούσετε σύντομα νέα μας αναφορικά με δράσεις που σχετίζονται με την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Έχουμε θέσει ως βασικό μας στόχο να στηρίξουμε την ελληνική κοινωνία και τον Έλληνα καταναλωτή γιατί μας έχει πραγματικά ανάγκη και είμαι σίγουρος ότι θα το πετύχουμε.
Ποια είναι η άποψή σας για τη διείσδυση της ΕΚΕ στο ελληνικό επιχειρείν; Υπάρχει αρκετός ακόμη δρόμος για να καλυφθεί;
Θεωρώ ότι τα τελευταία χρόνια γίνονται ολοένα και πιο σημαντικές προσπάθειες για την ανάπτυξη της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στην Ελλάδα. Ωστόσο, σε σύγκριση με την ανάπτυξη της ΕΚΕ σε άλλες χώρες, η εταιρική υπευθυνότητα στην ελληνική αγορά δεν βρίσκεται στο βαθμό που θα θέλαμε. Ειδικότερα σε μία τόσο δύσκολη για τη χώρα μας εποχή, όπου ήθη και αξίες φθείρονται συνεχώς, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη πρέπει να αναλάβει πρωταγωνιστικό ρόλο. Ένα ρόλο, με τον οποίο θα προστατέψει τόσο τον ανθρώπινο παράγοντα όσο και το φυσικό και εργασιακό περιβάλλον. Θεωρώ ότι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη πρέπει να δείξει τον δρόμο της «απόδρασης» από τα σημαντικά προβλήματα που πλήττουν αυτή τη στιγμή την Ελλάδα προσφέροντας πραγματικά οφέλη.
